Durante este evento organizado por el grupo de investigación GEPADES MD, la Facultad de Ciencias Empresariales de la Sede Principal y la Dirección de Planeación y Desarrollo del Sistema Universitario UNIMINUTO, la Doctora Posada se refirió a la necesidad que tienen todas las organizaciones de realizar una estrategia de planificación, la cual consiste en especificar para dónde quiere ir la empresa en un determinado tiempo. No obstante, señaló que en muchas ocasiones estos procesos son poco efectivos debido a que se desarrollan en total desorden por no tener claridad en los procesos para alcanzar la meta propuesta o porque no se les hace el seguimiento durante la ejecución.

De tal forma, explicó que la herramienta del Balance Scorecard busca especificar las acciones que debe tener una organización para obtener los resultados que ha planificado, teniendo en cuenta diferentes variables como recursos en infraestructura y talento humano, para que los esfuerzos de la compañía puedan según Elizabeth, “concentrarse en lo que es verdaderamente fundamental para alcanzar el objetivo propuesto y hacerle el seguimiento periódico al avance”.

Para el caso del Sistema Universitario UNIMINUTO que no es una empresa sino un sistema que agrupa varias instituciones de educación superior, el Balance Scorecard aporta, según Jefferson  Arias, Decano de la Facultad de Ciencia Empresariales de la Sede Principal, no sólo a la gestión académico administrativa, que está ligada a indicadores de gestión y talento humano; sino también aporta a la respuesta de necesidades académicas en términos de investigación y proyección social.

Rafael G Velásquez, Director de Planeación y Desarrollo de los Servicios Integrados, manifestó que la misión del Sistema de ofrecer educación de calidad al alcance de todos focaliza los objetivos en "las comunidades que más lo necesitan, y para ello se formuló en el año 2007 el Plan de Desarrollo 2008-2012 del Sistema el cual contempla tener para el 2012 más de 70 mil estudiantes, 14 programas con acreditación de alta calidad, la acreditación institucional de la Sede Principal y la acreditación de calidad bajo la norma NTC ISO 9001:2008; para lograrlo, el Sistema y las Institucionaes que lo conforman han apropiado con éxito las metodologías del Balance Scorecard para la gestión estratégica.        

Fuentes consultadas: entrevista a Elizabeth Posada, Ph en Sistemas de Información y Docente-Investigadora de la Universidad de Québec en Canadá; Jefferson  Arias, Decano de la Facultad de Ciencia Empresariales de la Sede Principal de UNIMINUTO y Rafael Guillermo Velásquez, Director de Planeación y Desarrollo de los Servicios Integrados del Sistema Universitario UNIMINUTO.    

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